پایبندی به نرخ‌های فنی، ضامن ایفای تعهدات بیمه‌گران است

حجت بهاری فر در گفتگو با چابک آنلاین، گفت با وجود اینکه صنعت بیمه در حال حاضر خدمات بسیار خوبی ارائه می کند اما برخی از رفتارها به دلیل عدم مدیریت صحیح نرخ، موجب می شود تا شرکت های بیمه پایین تر از انتظاراتی که روز اول در مشتری ایجاد کرده عمل کند و همین امر نارضایتی مشتریان را در پی خواهد داشت.

وی،تصریح کرد : در مقابل تمام خدمات بیمه ای، پوشش هایی بیمه ای و بیمه نامه‌ هایی که صادر می شود این نارضایتی عدد بسیار پایین تری است اما درمقابل اگر عملکرد شرکت بیمه در مقابل حق بیمه هایی که می گیرد، خسارت بیشتری پرداخت کند موجب ضرر خواهد شد وبیشتر از سایر موارد خود را نشان می هد.

بهاری فر،ادامه داد:آبروی صنعت بیمه در گروی ایفای به موقع تعهدات خود است و اگر تعهدات بیمه ها به موقع انجام نگیرد، کالای بیمه که همان آرامش و اطمینان خاطری است که به مردم داده می شود در روز حادثه مشخص می شود و اگر بیمه به شکل درست عمل نکند باعث ایجاد نارضایتی خواهد شد.

وی، افزود : در برخی مواقع حق بیمه های دریافتی به مراتب کمتر از خسارت های پرداختی است بنابراین اگر نگاه بلند مدت در صنعت بیمه نداشته باشیم، مسیری که در حال طی کردن آن هستیم انتهای خوبی نخواهد داشت در نتیجه تاکید بر این نکته است که بیمه باید در ایفای به موقع تعهدات خود دقیق باشد در غیراین صورت به صنعت بیمه آسیب خواهد زد.

مدیرعامل شرکت بیمه حکمت صبا، اذعان داشت : شرکت های بیمه باید اول منافع کل صنعت بیمه را ببینند و منافع شرکت را در گرو منافع صنعت بیمه بدانند، بنابراین اگر تمامی شرکت های بیمه اینکار را انجام دهند یک شرایط بسیار خوبی در آینده مشاهده خواهد شد.

بهاری فر، گفت : شرکت های بیمه باید با اتفاقات صنعت بیمه، شفاف سازی ها و مسیر هایی که در صنعت بیمه وجود دارد خود را تطبیق دهند.