رئیس هیات مدیره بانک ملی ایران در جریان برگزاری دومین روز از همایش سراسری امور سازمان و روش ها بانک با بیان این که رویکرد جدید و مهم ترین اقدام در شرایط امروز در بانک پیاده سازی سند تحول دیجیتال و حاکمیت شرکتی است، اظهارداشت: تحول و تغییر اساسی در ساختار بانکداری دیجیتال و ایجاد بسترهای مناسب و لازم در حوزه فناوری با تمرکز بر نیازها و ارائه یک حس خوب، تجربه خاص و مطلوب از خدمات به مشتریان در بانک لازم و ضروری است.