آیین معارفه مدیرعامل و اعضای جدید هیئتمدیره بانک دی با حضور جمعی از معاونان، مدیران امور ، روسای ادارات و جمعی از روسای شعب تهران برگزار شد.
همزمان با ایام بزرگداشت هفته دفاع مقدس، مراسمی با حضور مدیرعامل بانک دی، اعضای هیئت مدیره و مدیران ارشد بانک و گروه مالی دی و جمعی از کارکنان در محل نمازخانه ساختمان مرکزی بانک برگزار شد.
علیرضا قیطاسی گفت: وظیفه همکاران شعب و میزهای خدمات بانک دی در خدمترسانی و تکریم مشتریان بهویژه جامعه هدف بنیاد شهید بیش از گذشته شده است و تمامی همکاران باید در تسهیل ارائه خدمات و تحقق انتظارات مشتریان و جامعه هدف کوشا باشند.
مدیرعامل بانک دی در جلسه مشترک با برخی از مدیران و رؤسای شعب بر اهمیت پیگیری دقیق و مستمر پروندههای مطالباتی بانک تا حصول نتیجه تاکید کرد.
امکان صدور کارت برداشت ریالی برای مشتریان حقوقی در بانک دی فراهم شد.
سامانه تلفنی ویژه مدیریت ارتباط با ایثارگران در بانک دی راهاندازی شد.
در راستای توسعه خدمات غیرحضوری و کاهش مراجعه مشتریان به شعب و خودپردازهای بانک، امکان «تعیین رمز اول کارت» و «تعیین رمز دوم ایستا» از طریق اینترنتبانک دی فراهم شد.
پیشنهاد گزارش توجیهی افزایش سرمایه 52 درصدی بانک دی از محل آورده نقدی و مطالبات حال شده سهامداران مورد تایید حسابرس مستقل و بازرس قانونی بانک قرار گرفت.
در راستای توسعه خدمات بانکداری الکترونیک و کاهش مراجعه حضوری مشتریان به شعب و باجههای بانک، خدمت تغییر شماره تلفن همراه مشتری در اینترنت بانک دی راهاندازی شد.
فرایند ثبت غیرحضوری حساب وکالتی مشتریان بانک دی برای شرکت در مرحله دوم خرید خودروهای داخلی آغاز شد.