در مراسم اختتامیه نخستین دوره جشنواره ملی معیار که به‌منظور تجلیل از برندهای توانمند ملی در حوزه‌های نوآوری، مسئولیت اجتماعی، کارآفرینی و مشتری مداری برگزار شد، بانک ملی ایران موفق به کسب جایزه مشتری مداری شد.