شورای هماهنگی بانک‌ها با اشاره به اختلال ایجادشده در بخشی از خدمات چهار بانک کشور اعلام کرد که این مشکل ناشی از اختلالات فنی در زیرساخت‌های پردازشی و ارتباطی بوده و هیچ‌گونه آسیبی به سپرده‌ها، تراکنش‌ها و اطلاعات مالی مشتریان وارد نشده است.